Bautenschutz und Sanierungstechnik Dresden GmbH

Dresden ist der Standort eines Betriebs, der Gebäuderestaurierung, Umbau, Fassadenverkleidungen und Abdichtungsarbeiten anbietet. In den Bewertungen kehren Zuverlässigkeit und projektnahe Betreuung als Lob wieder. Wiederholt wird genannt, dass der Ansprechpartner stets erreichbar gewesen sei und die Arbeiten wie vereinbart ausgeführt wurden. Ein häufig genannter Punkt ist die Fassadensanierung, die mit einer hohen Ergebnisqualität verbunden wird; auch die Kommunikation vor und während des Auftrags gilt als verbindlich und nachvollziehbar. Zugleich zeigen sich in den Rückmeldungen wiederkehrende Beschwerden: Bei einem Fassadenprojekt sei die zugesagte Qualität nach Abschluss nicht erreicht worden, eine Nachbesserung habe der Betrieb abgelehnt, obwohl die Zahlung bereits vollständig geleistet war.

Ein weiterer Kritikpunkt betrifft das Verhalten auf der Baustelle, wo Fahrzeuge des Unternehmens wiederholt in einer Feuerwehrzufahrt abgestellt worden sein sollen, teils über die ganze Nacht. Diese Stimmen deuten auf Verbesserungsbedarf bei der Mängelbeseitigung und der Rücksichtnahme auf die Umgebung hin. Positiv bleibt, dass fachliche Beratung sowie Abdichtungs- und Umbauarbeiten in den Bewertungen als solide beschrieben werden. Die Erfahrungen reichen von klarer Zufriedenheit bis zu deutlicher Enttäuschung über die Abwicklung einzelner Projekte. Der Umgang mit Reklamationen und die Organisation auf der Baustelle treten in den Rückmeldungen am stärksten hervor.

Impfen Sie Ihren Mitarbeitern mal ein bisschen Verstand ein. Permanent und mehrfach die ganze Nacht durch in einer Feuerwehrzufahrt zu parken zeugt nämlich nicht von einem hohen Denkvermögen. Zudem ist es auch keine positive Repräsentation Ihres Unternehmens.

Und wurde eine hohe Qualität der Fassadensanierung versprochen, doch anhand der Bilder sieht man, dass dies nicht realisiert wurde. Eine Nacharbeit wurde abgelehnt. Leider hatten wir die komplette Zahlung schon geleistet.

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