HANNOVER HAUS GmbH

Leider kann ich die Firma nicht weiterempfehlen. Vereinbarte Termine wurden kurzfristig abgesagt und im weiteren Verlauf wurde der Kontakt mit dem Hinweis auf einen „Aufnahmestopp“ vollständig beendet. Auf anschließende Rückfragen habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten. Eine verlässliche Kommunikation und Planung war für mich daher nicht gegeben.

Hier läuft Beratung wirklich anders. Bei Hannover Haus steht der Mensch und das individuelle Bauprojekt im Vordergrund. Die Beratung lässt keinen Raum für ein schlechtes Bauchgefühl, alles ist transparent und durchdacht. Moritz Hildebrand ist ein Ansprechpartner, der seinesgleichen sucht, immer erreichbar und mit einem beeindruckenden Fachwissen. Unser Bauprojekt lief vom ersten Gespräch bis zur Fertigstellung absolut perfekt. Wir sind mehr als dankbar und können Hannover Haus uneingeschränkt empfehlen!

Wir haben vor 5 Jahren mit Hannover Haus gebaut. Die Gewährleistung läuft nun ab und es gab keine Mängel. Das Haus steht so wie geplant. Hurra! Mini-Nachbesserungen sind sofort und unbürokratisch erledigt worden.

Hannover Haus ist ein sehr professioneller Bauträger. Die Beratung und die Zeit, die sich für den Kunden genommen wird, ist empfehlenswert. Hervorheben ist dabei der Kontakt zu Herrn Hildebrand, der genau auf unsere Wünsche und Anliegen eingegangen ist. Gerne wieder!

Im August 2022 haben wir Kontakt zu Hannover Haus aufgenommen, um uns über unser jetziges Haus, welches Hannover Haus veräußern wollte, zu informieren. Ansprechpartner war Herr Klages. Ein paar Tage später kam es zu einem Besichtigungstermin mit Herr Klages und einem Kollegen vor Ort. Das erste Treffen war sehr positiv. Sehr nette und professionell wirkende Mitarbeiter, die Hannover Haus bei sich hat. Bei dem Haus handelt es sich um einen Bau von 1956. Ein EFH mit 131 qm. Das Haus wurde mit einer umfassenden Modernisierung von Hannover Haus angeboten (KFW 70). Drinnen haben wir ein voll entkerntes Haus vorgefunden. Herr Klages versicherte uns jedoch, dass dieses Haus, wenn es mal fertig saniert ist, wie ein Neubau sein wird. Fast alle Gewerke wären in dem angebotenen Preis enthalten. Neue Elektrik, Wasserleitungen, Heiz-, bzw. Lüftungsanlage, Kellerdämmung, Fenster, Türen und was noch alles dazu gehört. Einzig allein die Wiederherstellung der Wände und Böden, müssten die Bauherren in Eigenleistung erbringen. Zumindest die Grobarbeiten an den Wänden und Decken, wurden ebenfalls von Hannover Haus übernommen. Ansonsten wurde wie bei einem Neubau verfahren. Wir durften ins Bemusterungszentrum in Altwarmbüchen kommen und uns sämtliche Ausstattung wie Fließen im Bad, Sanitärobjekte, Steckdosen usw. aussuchen. Auch an der Stelle ein Dankeschön an Frau Klages, für die supernette Beratung. Das Haus hatte meiner Frau und mir gut gefallen, auch wenn es schwer vorzustellen war, dass man einmal drinnen wohnen könnte. Aufgrund der großen Zinssteigerung überlegten wir nicht lange und riefen zwei Tage später Herr Klages an, um den Kauf zu bestätigen. Im Oktober war der Notartermin und damit war es besiegelt. Kurze Zeit später bekamen wir einen Bauleiter zugewiesen, der uns versicherte, dass die Arbeiten im Dezember 2022 starten sollen. Wie sich herausstellte, war dies nicht der Fall. Begonnen wurde erst im Februar 2023. Wegen komplett falscher Planung wurde dem Bauleiter das Projekt entzogen und wir bekamen daraufhin einen neuen zugewiesen. Herr Altenburg Sowas von fachkompetent und gefühlt allwissend, wenn es rund um den Bau geht! Dieser hatte nun die schwierige Aufgabe, das Chaos zu glätten, welches sein Vorgänger hinterlassen hatte. Wir haben noch nie gesehen, wie sich jemand so in ein Projekt hineinkniet, wie Herr Altenburg. Als wenn es um sein eigenes Haus gegangen wäre. Immer zu erreichen, bzw. zeitlich zurückgerufen worden, jede noch so „dumme“ Frage von den Bauherren sachlich und fachlich beantwortet, mit vielen Tipps bei den Eigenleistungen beratend zur Seite gestanden und immer für einen Spaß zu haben, was ihn super sympathisch macht. Nun ging das Vorhaben auch voran. Leider nicht so, wie es ursprünglich geplant war, denn Handwerker mussten eingeplant werden und Material bestellt werden. Denn das hatte der Vorgänger leider ebenfalls versäumt. All das hat Herr Altenburg trotzdem super professionell gemanagt. Zudem oft im Interesse der Bauherren, was uns natürlich sehr zugesagt hat. Viele viele Male musste er selbst Hand anlegen, um den Baufortschritt voranzutreiben. Ein Glück für uns, dass Herr Altenburg all dies beherrscht. Dabei konnten wir oft beobachten, wie detailliert er gearbeitet hat und zeitgleich 5 Schritte im Voraus geplant hatte, bevor es zum nächsten Schritt überging. Natürlich hat auch Herr Klages seinen Teil dazu beigetragen. Im wahrsten Sinne des Wortes. Persönlich kam er auf die Baustelle, um dabei zu helfen, die 200 kg schwere Lüftungsanlage an Ort und Stelle zu bringen, weil zu wenig Personal zur Verfügung stand. Aber nicht nur dass, sondern auch die wirklich sehr guten Angebote, welche uns Herr Klages gemacht hat. Immer zu einem guten Preis oder auch manchmal aus Kulanz, hat er für uns einiges möglich gemacht, damit wir zufrieden sind. Dafür sind wir Ihnen sehr dankbar.

Wir haben 2020/2021 mit Hannover Haus gebaut. Grundsätzlich waren wir mit dem gesamten Ablauf zufrieden. Vergleicht man die Probleme beim Hausbau mit denen aus dem Freundeskreis, läuft es nirgends reibungslos. Aufgrund der vielen Probleme während der Ausführung haben wir uns lange Gedanken gemacht was man schreibt. Der erst Kontakt war mit einem recht unerfahrenen Vertriebsmitarbeiter der nervös aber doch hoch motiviert war/ist. Dieser hatte auch die spätere Betreuung übernommen. Hier hätten wir uns eine zusätzliche Betreuung durch einen erfahren Mitarbeiter gewünscht, wodurch spätere Probleme/Rückfragen verhindert hätte werden können. Für die Bemusterung wurde uns die benötige Zeit eingeräumt. Schon während der Bemusterung viel uns die hohe Qualität der eingesetzten Produkte auf. Diese Qualität fanden wir auch später im Haus wieder. Die damals angepriesen Möbelmanufaktur erwies sich als Flop und wir mussten uns während der Umsetzung für eine alternativen Anbieter entscheiden, wodurch neue Probleme entstanden. Der Bau wurde von einem erfahren, jedoch zu dem Zeitpunkt neuen, Bauleiter übernommen. Fachlich und Menschlich top. Jedoch waren die internen Strukturen, zum damaligen Zeitpunkt, nicht bekannt wodurch es zu Verzögerungen kam. Bewertet man die Leistung der Handwerker im gesamten wäre ein gut noch harmlos ausgedrückt! Zu den Problemen zählten wir: - schiefe Wände - Durchbrüche vergessen - fehlende Abmagerungen - fehlende Tapeten - loser vinylboden (noch immer) - usw. Diese Punkte hat man sich angenommen und versucht Lösungen zugunsten. Jedoch waren auch Gewerke dabei die ihr Handwerk verstanden und sehr kundenorientierte gearbeitet haben. Besonders hervorheben möchten wir den Elektriker der in einem ständigen Austausch mit uns stand. Nach der Hausübergabe waren noch einige Restarbeiten durchzuführen. Dieses hat sich leider etwas in die Länge gezogen, es wurden aber auch hierbei Lösungen zu unserer Zufriedenheit gefunden. Im Q4/22 hatten wir einen Mangel dem Service gemeldet. Die Abarbeitung läuft derzeit recht schleppend. Trotz der Probleme/Hindernisse würden wir sicher wieder mit Hannover Haus bauen. Besonders bedanken möchten wir uns bei unserem Bauleiter.

Wir haben 2020/2021 mit Hannover Haus gebaut. Wir wurden grundsätzlich gut beraten und begleitet, hätten uns in der Phase der Bemusterung aber eine ausführlichere Erklärung/Beratung zur Luftwärmepumpe gewünscht. So ist uns leider erst zu spät aufgefallen, daß wir keine Möglichkeit haben, im Sommer das Haus mit der LWP zu kühlen. Durch die Corona bedingte, äußerst schwierige Bauphase wurden wir dank eines großartigen und wirklich sehr engagierten Bauleiters bestens begleitet. Auch bei Schwierigkeiten mit den unterschiedlichen Gewerken oder schwer zu bekommenden Baumaterialien konnten wir uns stets auf ihn verlassen. Nach der Hausübergabe waren noch einige Restarbeiten durchzuführen. Dieses hat sich leider etwas in die Länge gezogen, es wurden aber auch hierbei Lösungen zu unserer Zufriedenheit gefunden. Wir würden sicher wieder mit Hannover Haus bauen. Besonders bedanken möchten wir uns bei unserem Bauleiter Herrn Heitmann!