Häusser-Bau GmbH

Wir sind Ende Februar ausgezogen und warten noch immer auf unsere Kaution. Am Telefon wird man jedes Mal vertröstet. Auf Emails wird garnicht mehr geantwortet. Eine reine Katastrophe. Nie wieder !

Tja da werden wir wohl alle mal vor Gericht ziehen müssen. Wir haben Guthaben aus Betriebskosten und Heizkosten gehabt. Ausgezahlt wurde nach mehrmaligen Schreiben Nichts.Anwalt sagte von Miete einbehalten. Dann hatten wir Mietrückstände.Unsere Kaution vom Auszug im Dezember 2022 ist auch noch nicht zurück gezahlt worden. Haben aber da noch bis Ende Juni Zeit. Sollte dann nichts drauf sein geht die ganze Sache zum Anwalt. Nachtrag: Hatten dann im Jahr 2023 einen Anwalt eingeschaltet der sich um unsere Interessen gekümmert hat. Kaution und Nebenkosten sind zurück gezahlt worden. Warum muss man erst diesen Weg gehen. Da wir eine Rechtschutzversicherung mit Mietrechtschutz haben zahlten wir somit keinen Cent.

Seit Juli 2022 warte ich nach meinem Auszug im Mai 2022 auf das letzte Drittel der Kaution. Laut Mail sollte der Restbetrag als Sicherheit für die letzte offenen Nebenkostenabrechnung dienen. Diese ist dann im September 2023 auch gekommen, war aber inhaltlich derart falsch (Heizungskosten wurden für einen andere Hausnummer angegeben, 7 statt 9), dass ich per Einschreiben Widerspruch eingelegt habe. Seitdem keine Reaktion, keine Korrektur der Abrechnung und natürlich weiterhin keine Erstattung der restlichen Kaution. Ein derart unprofessionelles Geschäftsgebahren habe ich noch nie erlebt. Ich bin froh, dass ich nur wenige Monate unter der Eigentümerschaft der Ruhr Liegenschaften in der Mietwohnung leben musste. Nicht auszudenken, wie es für bestehende Mieter sein muss.

Leider mit Abstand das Schlimmste Wohnungsbauunternehmen von dem ich mal eine Wohnung angemietet hatte. Bei Besichtigung werden den Interessenten sinngemäß goldene Wasserhähne versprochen. Am Ende ist alles nur mehr Schein als sein. Immer wenn man einen Mangel reklamiert hatte wurden mehrere Leute in gleichmäßigen Abständen vorbei geschickt um sich die Mängel anzugucken um dann ein sogenanntes Angebot an die Hausverwaltung zu erstellen, repariert worden ist in den ganzen Jahren aber nichts. So mussten wir mit einer undichten Terrassenüberdachung Leben , einem Kinderspielplatz der nicht gepflegt wurde , und eine Heizungsanlage die entweder Vollgas oder gar nicht funktionierte. Eine weitere interessante Erfahrung ist das Thema Nebenkostenabrechnung , hier ist höchste Vorsicht geboten da man an sein Guthaben nur dran gekommen ist indem man die Miete gekürzt hat , also das selber verrechnet hat. Jetzt wo wir nicht mehr in der  Wohnung leben , kam die letzte Nebenkostenabrechnung an unsere neue Wohnadresse mit einem Guthaben. Das Guthaben soll aber nicht durch Häuserbau ausgezahlt werden sondern durch irgendein anderes Unternehmen von dem keine funktionierenden Kontaktdaten vorlegen also haben wir Häuserbau kontaktiert und auch keine vernünftige Antwort und später keine Antwort mehr auf unsere Anfragen bekommen. Das Ende ist dass wir das Guthaben nicht ausbezahlt bekommen haben seit Beginn des Jahres 2023

Also da arbeiten nur Betrüger, sei 2 Monaten warte ich auf mein Guthaben von Betriebskosten - und Heizkostenabrechnung von 01.10.2020 bis 31.09.2021. Telefon Dauer besetzt keiner erreichbar ein Herr tasun hat mir geantwortet aber er ist auch nicht erreichbar nach seine Dauer Lügen. Ich werde diese Betrüger vor Gericht bringen. Die habe nicht das das Guthaben für sich zu behalten. Korrupte Vermieter.

Die Mitarbeiter von Häusserbau sind nur so lange freundlich und hilfsbereit, bis der Mietvertrag unterschrieben wird. Danach muss man mit Uverschämtheiten rechnen. Eine der Mitarbeiterinnen vergriff sich häufig im Ton, die Zusagen wurden nicht eingehalten. Die Objekte befinden sich in einem miserablen Zustand und um Reparaturen wird sich nicht gekümmert. Die Preise für die Wohnungen entsprechen nicht der Qualität. Hinter der Kaution musste man ebenfalls hinterher laufen. Das Guthaben aus den Betriebskostenabrechnungen wurden über mehrere Jahre nicht ausgezahlt, trotz mehrmaligem Anschreiben. Lasst die Finger von diesem Unternehmen, lasst euch nicht um den Finger wickeln.

Also hatte Kontakt mit Herrn Vogel, zuerst war alles sehr professionell und okay. Hatte Besichtigungstermin, die Wohnung wird gerade renoviert (so stand in der Anzeige ebenfalls und der Preis bezog sich schön an den Zustand nach der Renovierung also etwas höher). Nach der Überprüfung von Schufa wurde die Wohnung mir angeboten, habe zugestimmt. Dann aber kam die Überraschung, die Anzeige wurde überarbeitet und die Warmmiete ist um 60€ höher. Finger weg von dieser Unternehmen, wer kann.