Sprint Sanierung GmbH

Wasserschadensanierung und Brandschadensanierung bilden den Kern des Leistungsangebots der Sprint Sanierung GmbH in Karlsruhe, wobei die Kundinnen und Kunden vor allem die Sanierung nach Wasserschäden in Badezimmern, Kellern, Fluren und Wohnungen schildern. Wiederholt wird die Organisation gelobt: Von der Leckortung über die Trocknung mit Trocknergeräten bis zum Wiederaufbau von Fliesen, Wänden und Malerarbeiten laufe die Abwicklung strukturiert und nachvollziehbar. Mehrere Rückmeldungen heben hervor, dass Absprachen eingehalten und die Arbeiten zügig begonnen werden, teils standen die ersten Bautrockner bereits kurz nach der Meldung im Einsatz.

Als häufig genannter Punkt erscheint die Kommunikation: Es habe jederzeit erreichbare Ansprechpartner gegeben, Fragen seien professionell beantwortet und die Koordination zwischen den beteiligten Handwerkern habe reibungslos funktioniert. Beschrieben werden die Mitarbeitenden als freundlich, geduldig, pünktlich und kompetent, mit einem hohen Anspruch an die Arbeitsqualität. Namentlich hervorgehoben wird Michelle Ritter, die einen Sanierungsvorgang begleitet und bei Fragen und Problemen weitergeholfen habe. Betont wird zudem die Sauberkeit während der Arbeiten sowie das makellose Ergebnis nach dem Wiederaufbau, das den ursprünglichen Zustand wiederhergestellt habe.

Wir hatten einen größeren Wasserschaden. Mit der Behebung wurde die Fa. Sprint beauftragt. Koordination usw. lief prima. Natürlich dauert alles seine Zeit, angefangen von der Freigabe durch die Versicherung. Wir hatten jedoch jederzeit einen Ansprechpartner. Besonders lieben Dank hierbei an Michelle Ritter, die uns immer weitergeholfen hat wenn es Fragen oder Problemchen gab und die den kompletten Sanierungsvorgang perfekt begleitet hat 🫶.

Wir hatten einen Wasserschaden, der April 2025 gemeldet wurde. Zuerst hatten wir gedacht, einen hiesigen Installateur zu beauftragen und anschließend mit anderen Handwerkern weiter. Nachdem sich alles verzögert hat, haben wir Sprint die Generalsanierung übergeben. Die Mitarbeiter von Sprint Karlsruhe sind sehr kompetent zuverlässig und haben sehr sauber gearbeitet.. Absprachen wurden eingehalten. sind sehr zufrieden, wie die Zusammenarbeit mit Sprint geklappt hat

Sehr professionelles und zuverlässiges Team. Hier wird alles, was für die Sanierung eines Wasserschadens erforderlich ist, sauber organisiert und durchgeführt. Die Mitarbeitenden sind freundlich, geduldig, pünktlich und arbeiten sehr schnell, sauber und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Man fühlt sich rundum gut betreut und der eigentliche Schaden verliert gleich an Schrecken, wenn man Sprint als Partner an seiner Seite hat. Insbesondere möchte ich Herrn Dietrich danken, der mit seiner ganzen Erfahrung und der sympathischen Art einen klasse Job gemacht hat. Super.

Wir hatten am01.08.25 einen Wasser schaden.zum Anfang lief alles prima nun sitzen wir seit 1 Monat in einer halb fertig Wohnung ohne Türen wir können nicht duschen der Fußboden ist noch nicht fertig die Fenster müssen noch dicht gemacht werden aber man sagt es kommt jemand von der Firma vorbei die Firma ist nicht empfehlenswert ich bin schwerbehindert ich werde mich wohl an die Öffentlichkeit wenden aber ob ich ihnen schreibe oder nicht es wird sich doch nichts ändern Familie Scholz Aus Karlsruhe

Ich hatte einen Brandschaden, der die ganze Wohnung betraf, sowohl Hausrat- als auch Gebäudeversicherung waren eingeschaltet. Die Koordination der Sanierung wurde von Sprint übernommen. ...und es war eine Katastrophe! Man muss sich vorstellen, von jetzt auf nachher hat man nichts mehr, Wohnung, Mobiliar, alles weg. Die Kommunikation gestaltete sich schwierig. Ich wurde zu spät oder gar nicht über die Fortschritte in der Wohnung informiert. Mir wurde gesagt, eine Firma reinigt meinen Hausrat, später stellte sich heraus, dass Sprint selbst meinen Hausrat gereinigt hat. Des Weiteren war die entstandene Entsorgungsliste nicht vollständig. Gegenstände fehlten auf der Liste, Gegenstände wurden nicht zurückgebracht und fehlten trotzdem auf der Liste. Ein hochwertiger Staubsauger war verschwunden, der Sanierer konnte mir nicht sagen, wo er ist, er stand auch nicht auf der Entsorgungsliste. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde er der Entsorgungsliste hinzugefügt (vermutlich steht er jetzt bei irgendjemandem zu Hause). Außerdem habe ich vom Sanierer mehrmals bei Telefonaten auf die Frage, wo mein Zeug sei, gehört, er habe keinen Überblick. Das ist für mich so nicht professionell und auch nicht vertretbar, würde ich das als Erzieher so handhaben, dann gute Nacht. Die zehn verschiedenen Firmen, die die Firma Sprint zur Renovierung bestellt hat, waren durchwachsen. Es waren gute Firmen dabei (Fenster, Heizung), aber auch sehr schlechte Firmen. So hat die Entkernungsfirma einfach meine Badezimmerarmatur, die völlig korrodiert war, einfach hängen gelassen. Die Malerfirma hat zwar alles gestrichen, aber teilweise auch die Scheiben der Fenster bemalt, wegmachen? Keine Option. Außerdem war am Tag, an dem ich offiziell wieder in meine Wohnung konnte, meine Wohnung völlig verdreckt, überall Staub, Müll, sogar einen Kaffeebecher mit einer Zigarette drin habe ich gefunden. Sauberes Arbeiten Fehlanzeige. Ich habe, als mein Hausrat zurückkam, mir alles angeschaut und festgestellt, dass ein Drittel der Sachen noch dreckig war, sogar bei einem Schrank hat die Schubladenblende gefehlt (warum?), aber Hauptsache, ich bekomme den Besteckkorb der Spülmaschine, die schon entsorgt wurde, wieder. Pures Chaos beschreibt den ganzen Prozess ziemlich gut. Allgemein hat es mir an Professionalität, koordiniertem Handeln und Kommunikation gefehlt. Ich kann unter diesen Umständen niemandem die Firma Sprint als Sanierungsunternehmen empfehlen!

Nicht zuverlässig. Fast ein Jahr haben wir den Wasserschaden mit zwei kleinen Kindern. Es interessiert niemand, es heißt nur wir haben andere Baustellen! Dabei sind wir aus Empfehlung zu dieser Firma, aber wir können keine Empfehlung aussprechen.

Sehr schlechte Firma Wir hatten einen Wasserschaden der über unsere Versicherung geregelt wurde. Die Versicherung beauftragte die Firma Sprint . Die Mitarbeiter von der Firma Sprint beschädigten unseren Kleiderschrank .Wir meldeten den Schaden der Firma und es kam ein Bauleiter und nahm den Schaden auf .Er versicherte uns ,das er sich darum kümmern würde .Das war vor acht Wochen !!! Leider nach mehrmaligem Anrufen bei der Firma Sprint ,warten wir noch immer auf Rückmeldung. Werden immer nur vertröstet das sich jemand von der Firma meldet. Diese Firma ist nicht zu empfehlen Werden wohl andere Schritte einleiten müssen. Wir werden keine E-Mail schreiben. Wenden Sie sich an Ihre Zweigstelle Karlsruhe.