svt Schadensanierung

Auffällig oft wird die fachliche Kompetenz hervorgehoben, mit der wasserbedingte Schäden aufgenommen und instand gesetzt werden. Wiederholt beschreiben Kundinnen die Abläufe als schnell und professionell, gerade bei umfangreicheren Arbeiten. Genannt wird eine Bodensanierung, bei der eine Einbauküche abgebaut, der Boden bearbeitet und die Küche anschließend wieder aufgebaut wurde; das Ergebnis wurde als voll zufriedenstellend geschildert. Ein häufig wiederkehrender Punkt ist die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, die am Telefon wie vor Ort als zugewandt und konstruktiv erlebt wird.

Die Zusammenarbeit während der Ausführung gilt als herzlich und reibungslos, Rückfragen werden offenbar ernst genommen und zügig beantwortet. Auch Sauberkeit und der sorgsame Umgang mit dem vorhandenen Wohnraum werden positiv vermerkt, sodass die Arbeiten ohne zusätzliche Beanstandungen abgeschlossen werden konnten. Dem stehen kritische Rückmeldungen zur Erreichbarkeit gegenüber.

Nach einem ersten freundlichen Telefonkontakt und einer schriftlichen Anfrage fehlten mehrfach Rückmeldungen, und auch wiederholte Anrufe führten nicht zu einem Rückruf. Diese Erfahrungen betreffen die Abstimmung vor Auftragsbeginn und stehen neben den günstigen Schilderungen der handwerklichen Arbeit. Bei der Ausführung selbst werden Kompetenz, Tempo und der Umgang mit den Kundinnen durchweg positiv beschrieben, während die Kommunikation im Vorfeld nicht durchgängig als verlässlich gilt. Die Arbeit an wasserbedingten Schäden bleibt der Bereich, in dem die Rückmeldungen am deutlichsten positiv ausfallen.

Leider keinerlei Rückruf oder Rückmeldung. Trotz mehrfacher Anrufe meinerseits wurde kein Interesse an einer Kontaktaufnahme gezeigt. Kundenservice nicht vorhanden.

Mit Handy in der Hand während der Fahrt am rumtippen - No-Go! (14.04.2025, 19:35 h, Mainz-Bretzenheim)

Sehr nette und kompetente Kollegen

Sehr gute und professionelle Hilfe

Umfangreiche Bodensanierung mit Abbau und Wiederaufbau der Einbauküche wurde zur vollen Zufriedenheit erledigt. Die Zusammenarbeit war herzlich und konstruktiv. Vielen Dank!

Die Leute sind alle sehr nett und hilfsbereit dazu auch noch sehr kompetent!

Sehr schnelle und kompetente Hilfe! Besser konnte es nicht laufen. Vielen Dank!